결혼식 예식장 취소 시 위약금 반환받는 방법

오늘은 결혼 준비를 하며 예식장을 계약 후 불가피하게 계약해지 요청을 해야 하는 경우 예식장 측에서 흔히 위약금이라고 말하는 위약금을 지불하지 않고 100% 전액 환불을 받는 방법에 대해 알려드리려고 합니다. 이 사례는 불가피한 상황으로 전액 반환받고자 하시는 분들을 위한 사례이므로, 여러 예식장을 계약 후 예약만 해놓고 다른 분들의 소중한 기회를 박탈하고자 악용하는 분들을 위한 사례는 아니니 참고 부탁드립니다. 
 

⎮웨딩홀 계약 해지 요청한 사례 

남자친구와 첫 방문한 웨딩홀. 상담을 하러 간 당일 교통편 식사, 동선이 마음에 든다며 다른 예식장은 보지도 않고 계약을 진행했습니다. 실제로 계약을 진행한 주말에 예식이 진행되고 있는 웨딩홀을 방문하였고, 예랑이와 저는 상담했을 때 전혀 못 느꼈던 단점 몇 가지를 파악할 수 있었습니다. 
 
- 초대 인원에 비해 웨딩홀 공간이 좁았다. 
- 홀 내부에 있는 큰 기둥 때문에 앞 시야를 가린다.
- 피로연 장소에 혼주와 초대 손님과의 공간이 분리가 되어있지 않았다. 
 
처음 상담을 갔을 때 실장님께 300명 이상 수용 가능한지 여쭤봤고, 실장님은 '충분히 수용 가능해요'라는 답변을 하셨었다...
실제로 예식이 진행될 때 가보니.. 100여 명? 수용 가능한 공간으로 보였다는... 역시 웨딩홀 투어 할 때는 실제 결혼식이 진행될 때 가봐야 진짜 웨딩홀이 어떤지 파악할 수 있는 것 같습니다... 
무튼 이러한 사유로 예식장 측에 계약 해지를 요청했고, 1차적으로 예식장 측에서는 계약서 내용대로 위약금 10%를 제외하고 환급을 해주겠다는 말을 했습니다. 

 

 

⎮결혼식 예식장 취소 시 위약금 반환받는 방법 

우선 알겠다고 답변을 한 뒤 예식 법, 그리고 예식장 계약 해지 시 전액 돌려받은 사례에 대해 알아보기 시작했습니다. 역시나! 예식법에는 150일 이전에는 전액 환급을 받을 수 있다는 내용이 있었고, 바로 해지 사유와 예식법 내용을 정리해서 메일로 해지 요청을 했습니다.
 
 

예식장 계약서 내용 중

 
 
물론 예식장 측과의 계약은 계약이기 때문에 이를 이행해야 하는 것도 틀린 말은 아닙니다. 다만, <예식법>에 한하여 예식일로부터 150일 전까지 계약 해제를 통보 시 계약금을 환급받을 수 있는 예식법이 있다는 것도 사실입니다. 그렇기 때문에 계약 해지 요청하실 때 최대한 정중하게 논리적으로 좋게 아래의 내용을 참고하여 말씀하신다면, 저처럼 전액 환급을 받으실 수 있을 거라 생각합니다. 
 

 

⎮결혼식 예식장 취소 시 참고하면 좋을 <예식법>

<예식법>에 한하여 소비자 분쟁 해결 기준은 다음과 같다. 

•소비자의 귀책 사유로 인해 예식 예정일로 부터 150일 전까지 계약 해제를 통보 시 계약금을 환급한다. 

•계약체결일부터 15일 이내 청약 철회 통보 시 계약금을 환급하며 위약금 청구를 금지한다. 

 

 

<작성했던 메일 내용> 

 

 
 
2주 뒤, 전액 환불이 가능하다는 연락을 받았고 결국 계약금을 100% 반환받을 수 있었습니다! 저처럼 불가피하게 예식장 계약을 해지하셔야 하는 분들은 참고하시면 좋을 것 같습니다!